Cambios y Devoluciones

En Ruanova Health, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios en prendas que no hayan sido utilizadas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.